耕運機の修理
９月２５日の「耕運機の修理を依頼しました」の投稿に書いたように、耕運機の修理について、修理業者の「いせき」から折り返し電話連絡があるとのことでしたが、今日まで連絡がありませんでした。あまりに連絡がこないので、こちらから連絡をすると、忘れていたとのことでした。修理を急ぐわけではないですが、そのようなことに対しては、きちんと抗議をしておかないと、忘れていてもよいお客と思われてすぐに修理にこないかもとも思ったので、強めに抗議をしました。そうすると今日、すぐに修理に来てくださいました。やはり、言わないといけないことは言わないといけないのです。
修理の方は、とても丁寧に対応してくださったので、とても良かったです。今日、修理に来てくれた方は、急遽ということで別の地区の担当の方だったようです。修理が終わった後、うちの地区の担当の方が謝罪に来てくれたので、「いせき」はきちんとしていると思い好感がもてました。誰でもミスはあるわけなので、その後の対応が大事だと思います。
修理の方から、アクセルの部分が壊れているので交換が必用とのことで数日中に部品を手配してくださるとのことでした。とてもありがたいです。
いつも書いていますが、家のことは、今後ずっと私がやっていきます。なので、ガソリン式耕運機の修理業者の「いせき」さんとの対応も私がやっていきます。